زمانی که هر فرد انسانی میان خودش و دیگران تفاوتی شگرف می بیند و هر آنچه برای خود حق می پندارد برای دیگری ناحق می داند و به عکس آن، و زمانی که همدلی و مشابهتی…
به اعتقاد پرلز فقط آگاهی از خود می تواند به رشد و کمال شخصیت بینجامد. با آگاهی کامل از خود می توانیم به ارگانیسم خود امکان رهبری و تنظیم رفتارمان را بدهیم.
پیش داوری و قضاوت نابجا از جمله آسیب های رفتاری است كه روابط انسانی را تخریب می كند. پیش داوری پیامدهایی چون تبعیض، تحقیر و برچسب زدن به افراد را به دنبال دارد.